さが美グループホールディングス株式会社 対処すべき課題 (2014年2月期)

経済環境は、政府による経済政策や金融政策を背景に、着実に好転しております。個人消費におきましても、大企業によるベースアップの実施などが、景気の下支えになることが期待されます。しかしながら、消費税率の引き上げが景気の下ぶれ要因となることも考えられます。
このような状況の下で、㈱さが美は新たに企業理念ならびに社是を制定し、接客業としての基本に立ち返り、お客様本位の価値観を全社員が再確認して、お客様満足度を高めることにより、業績の早期回復に取組んでまいります。次期の総合戦略は以下のとおりです。

《総合戦略》
・構造改革と仕組みづくり
①予算編成と利益化の仕組みづくり
予算の実行力と修正力を上げます。
②MDと物流の一体改革
お客様満足の向上とコスト削減を図ります。
③5・5作戦
営業費の削減(前年比5%、5億円)に取組みます。
・文化、風土を変える
①基本の徹底
あいさつ、クリンリネス、整理整頓。
②改善活動の推進
営業力を強化し、働きやすい職場環境をつくります。
③コミュニケーションと教育の重視
情報の共有化により、オープンな組織風土をつくります。
・成長へ向けた取組み
①既設店の改装
既設店舗に新たな機能を付加して、次世代に向けたモデル店舗を構築します。
②新規出店
将来の出店加速に向けた取組みをおこないます。
③社員の登用と採用
新規採用再開に向けた取組みとパート社員の正社員登用、女性の活用を進めます。