りらいあコミュニケーションズ株式会社 生産、受注及び販売の状況 (2014年3月期)

(1)生産実績
当社グループの主たる事業であるテレマーケティング事業は、電話応対等の役務を提供するサービス事業であり、生産量の測定が極めて困難であるため、記載を省略しております。

(2)受注状況
当社グループが顧客企業と締結している契約で規定されているのは、料金算定の基礎となる単価等であり、受注金額の算定に必要な座席数等についてはコール予想等に応じて頻繁に変動します。また、コール実績に応じて売上が計上される契約については受注金額の特定が極めて困難であります。従いまして、受注とはいえ受注金額を確定することが困難な状況であるため、同数値の掲載を省略しております。

(3)販売実績
当連結会計年度の販売実績をセグメントごとに示すと、次のとおりであります。

セグメントの名称	当連結会計年度 (自 2013年4月1日 至 2014年3月31日) 金額(千円)	前年同期比(%)
テレマーケティング事業	71,458,126	△22.6
(インバウンドサービス)	(40,583,613)	(△8.8)
(アウトバウンドサービス)	(7,062,252)	(△20.4)
(テレマーケティング関連サービス)	(23,812,260)	(△38.8)
フィールドオペレーション事業	7,078,903	△7.2
報告セグメント計	78,537,030	△21.4
その他	672,372	25.1
合計	79,209,402	△21.2

(注)1.セグメント間の取引については相殺消去しております。
2.( )内の金額は、セグメントの内訳であります。
3.最近2連結会計年度の主な相手先別の販売実績及び当該販売実績の総販売実績に対する割合は次のとおりであります。

相手先	前連結会計年度 (自 2012年4月1日 至 2013年3月31日)		当連結会計年度 (自 2013年4月1日 至 2014年3月31日)
	金額(千円)	割合(%)	金額(千円)	割合(%)
日本年金機構	27,933,728	27.8	10,575,241	13.4

4.本表の金額には、消費税等は含まれておりません。