スルガ銀行株式会社 対処すべき課題 (2016年3月期)

金融機関は、金融インフラの担い手として円滑な資金供給の役割を果たすことが求められています。そのため、柔軟な発想に基づく信用供与体制の構築、経営の安定性を高める資本の充実および収益力を高める独自性のある経営戦略の確立が、ますます重要になっております。リテール業務を中心に展開する当社におきましては、個人ならびに中小企業のお客さまへの金融という側面から国民経済の発展に寄与することを目指しております。また、お客さまの人生をさらに充実したものにしていただくためのサポートやアドバイスのほか、「自分の人生を変える」、「自分の人生を考える」、「自分の人生を楽しむ」といったきっかけを提供する『d-labo』などを通じて、新しいライフスタイルを提案していくことが重要であると考えています。
当社グループは、法令を遵守し、時代とともに変化するお客さまのご要望にお応えし、お客さまの夢を実現する「ライフ アンド ビジネス ナビゲーター(夢先案内人)」として、人生の各ステージでお役に立つ商品やサービスのご提供に努めてまいります。また、当社では、グループ全体の収益拡大および健全な財務体質の構築に努めるとともに、「お客さまの期待を超えた良質のサービス」をご提供し、お客さまのする、いれるお手伝いができるパートナーとなるべく、社員一丸となって努力してまいります。