バリューコマース株式会社 対処すべき課題 (2016年12月期)

① 事業ポートフォリオの最適化
アフィリエイトマーケティングサービスを中心とした「集客」事業収益依存から脱却し「CRM」事業の収益基盤を強化することで、「集客」と「CRM」を総合的に支援する事業収基盤へ変革してまいります。

② アフィリエイトマーケティングサービスの再成長
アフィリエイトサービスの基本構造は「顧客とメディアとのマッチングの場を提供し、双方にとって高いパフォーマンスを発揮する場の提供」にあるため、成長分野・業界の顧客ラインナップの強化を中心とした多様な顧客層への営業強化と、良質なコンテンツを保有したメディアや高成長を続けるスマートフォンユーザー向けメディアの強化・育成によりマッチングの絶対数と品質を高めつつ、顧客とメディア、広告とネットユーザーの最適なマッチングの追求、テクノロジーによる自動化等を進め再成長を加速させていきます。

③ メディアネットワークの強化
蓄積したノウハウを活用したコンサルティングに加え、テクノロジーによる支援、サービスプラットフォームの改善・構築をすすめ、媒体収益力の最大化を支援し、メディアネットワークの強化に努めます。

④ 顧客とメディアネットワークのマッチング強化
顧客育成のためのCRMツールを介してメディアネットワークと各広告主の最適な組み合わせを分析・提案し、「マーケティング効率の最適化」と「マーケティング効果の最大化」を支援してまいります。

⑤ マーケティングソリューションの精度向上
顧客の購買までの行動履歴、ロイヤル化までの購買履歴などのビッグデータを適切に活用して顧客の未来予測を実現し、より精度の高いマーケティングソリューションを提供していきます。

⑥ 将来の収益の柱となる新たな事業の創出
将来にわたって成長し続けるため、ターゲットとする市場、領域、顧客及び技術を明確にし、イノベーションに挑戦することで、新たな事業の開発に取り組んでまいります。

⑦ 優秀な人材の育成と確保
従業員のスキルを高める教育制度の充実、多様化するキャリアパスの設計・提供、適正な評価と処遇を通じて、当社グループの成長に伴い生じる様々な課題に対処できる優秀な人材を育成し確保いたします。

⑧ 適切なリスク管理と安全で安定したサービスの提供
自然災害、システム障害、感染症の流行等の事業中断事由による操業度・物理的施設面への影響を最小化するようリスクの認識・管理を適切に実施することによって、安定したサービスを提供するよう対策を講じます。
不正アクセス行為による被害防止に対しては、細心の注意を払いセキュリティ対策の一層の強化に取り組んでまいります。
また、セキュリティ強化の一環として、プライバシーマーク取得企業として個人情報保護体制の適切な整備・運用を確保することで、サービスを安全に利用していただけるよう尽力いたします。

⑨ 事業環境の変化に対応した経営体制
激しく変化する事業環境のなかで成長を続けるため、機動的な経営体制及び組織体制を柔軟に構築してまいります。
また、コンプライアンス体制、内部統制システムを全社的観点で評価することにより、企業経営の効率性向上、健全性確保、透明性向上を図ってまいります。