富士ソフトサービスビューロ株式会社 沿革 (2021年12月期)

当社は、1984年10月に東京都中央区において、オフィスアドバンス株式会社として設立され、2001年2月に東京都墨田区に移転し、2006年7月に商号を富士ソフトサービスビューロ株式会社に変更し、現在は、コールセンターサービス、BPOサービスを2本柱にITを活かしたトータル・アウトソーシング企業として事業を展開しております。
当社の設立から現在に至るまでの経緯は、次のとおりであります。

年月	概要
1984年10月 1986年10月 1987年6月 1994年11月 1996年10月 2000年6月 2000年10月 2001年2月 2002年10月 2004年9月 2004年11月 2005年3月 2005年9月 2006年7月 2007年1月 2008年9月 2009年4月 2009年9月 2009年12月 2010年2月 2011年3月 2012年10月 2014年1月 2016年3月 2017年10月 2018年10月 2018年11月 2019年10月 2020年4月 2021年3月 2021年11月	東京都中央区に株式会社エービーシ(現 富士ソフト株式会社)の全額出資により同社のデータ入力部門が独立し、データエントリー事業を目的としたオフィスアドバンス株式会社(現 当社、資本金4,000万円)を設立 福島県郡山市に郡山データセンターを開設 商号を「エービーシサービスビューロ株式会社」に変更 福島県会津若松市に会津データセンターを開設 商号を「富士ソフトエービーシサービスビューロ株式会社」に変更 一般労働者派遣事業許可を取得し、人材オフィスサービスを開始 本社コールセンター(現 錦糸町コンタクトセンター((注)1))を開設し、サービスを開始 本社を東京都墨田区に移転 大阪府大阪市中央区に大阪コールセンターを開設 BPO((注)2)サービスを開始 千葉県我孫子市に天王台コールセンター(現 天王台コンタクトセンター((注)1))を開設 「個人情報保護マネジメントシステム(JIS Q15001)」認証を取得 有料職業紹介事業許可を取得 商号を「富士ソフトサービスビューロ株式会社」に変更 錦糸町コンタクトセンター((注)1)で「情報セキュリティマネジメントシステム(ISO27001)」認証を取得 福島県会津若松市に会津コールセンター(現 会津コンタクトセンター((注)1))を開設し、大阪コールセンター業務と統合 大阪府吹田市に大阪オフィスを開設 北海道札幌市中央区に札幌オフィスを開設 「品質マネジメントシステム(ISO9001)」認証を取得 新潟県新潟市中央区に新潟コールセンター(現 新潟コンタクトセンター((注)1))を開設 福岡県福岡市博多区に福岡オフィスを開設 経営合理化のため、富士ソフトSSS株式会社(長崎県佐世保市、IT事業等)を吸収合併 長崎県長崎市に長崎オフィスを開設 東京証券取引所JASDAQ(スタンダード)に株式を上場 女性活躍推進法に基づく優良企業認定マーク「えるぼし」における最高評価「3段階目」の認定を取得 東京証券取引所市場第二部へ市場変更 愛知県名古屋市中区に名古屋オフィスを開設 次世代育成支援対策推進法に基づく子育てサポート企業「くるみん」の認定を取得 千葉県千葉市美浜区に幕張オフィスを開設 大阪府吹田市に大阪BPOセンターを開設 女性活躍推進法に基づく優良企業認定マーク「プラチナえるぼし」の認定を取得

(注)1.コンタクトセンターとは、電話対応だけでなくFAX、電子メール、チャット、ウェブ、SNS、郵送など複数のチャネルで顧客からの問い合わせや対応を行う設備を整えたセンターの名称であります。
2.BPO(Business Process Outsourcing)とは、官公庁及び地方公共団体並びに企業等の業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを含めて外部委託することをいいます。