株式会社いなげや 対処すべき課題 (2016年3月期)

次期におきましては、企業収益に改善の動きが見られるとともに、雇用や所得環境が改善傾向にあり、景気は回復基調にあるものの、海外景気の下振れ懸念や、原油価格の下落の影響、金融資本市場の変動の影響ならびに国内では熊本地震による影響も懸念され、先行き不透明な状況が続くものと予想されます。小売業界におきましては、雇用環境の改善による人手不足や、業界の垣根を越えた企業間競争が一段と激しさを増し、引き続き厳しい経営環境が続くものと思われます。
このような状況のもと、当社グループは、価値ある商品・質の高いサービスを提供し、お客様から信頼され、支持される店づくりに取り組むとともに、個々の従業員が能力や意欲を発揮し、お客様・地域社会・取引先様・株主様の期待・信頼に応えられる企業として永続的な発展を続けられるように、以下の課題に取り組んでおります。


Ⅰ 「商品経営」を実現し、快適で楽しい買物空間、食の空間が提供出来る、惣菜を柱とした生鮮強化型スーパーマーケットの更なる進化を目指す
(1)商品企画・開発力アップで商品を磨き上げ、新たなスーパーマーケット創りの礎とする
(2)売場、商品、サービスのすべてを進化させ、お客様に感動を与える店作り
Ⅱ 「やめる」・「減らす」をキーワードに業務の見直し実施
(1)「全ての業務はお客様の為に」の視点で業務の見直し
(2)情報システム改革・新センター活用・バックオフィスの統合等の作業軽減策実施
(3)いなげやグループ力を結集し実現
Ⅲ おいしさと健康を地域のお客様に提供する「新フォーマット」の開発展開
(1)グループの強みを活かし、いなげや・ウェルパーク共同で新たなフォーマットの開発展開
(2)小型店フォーマットとして成功させ都内出店を進める
Ⅳ 成長のための人財育成と社風改革・・・従業員間の「信頼関係」構築
(1)社風改革の取り組みを通じ信頼関係を築き、働き甲斐のある会社実現
(2)人事制度改革を実施し公平公正な運用を進める
(3)女性活躍の場拡大と採用人数増
(4)教育体制を改め自ら「考働」できる食の専門家の育成
Ⅴ 全活動を通じ「ステークホルダー」との新たな関係性を築きブランド力向上
各ステークホルダーとWIN・WINの状態を作ることを目指す


Ⅰ ウェルパークブランドを確立させ中長期の成長を支える競争力(現場力)を具現化する
(1)新規店舗の創造
駅前、駅ナカ、繁華街タイプや食品強化タイプなど、新規業態フォーマットを構築する
(2)ヘルス・ビューティーによる専門性の確立
3つの体制(販売体制、会議体制、教育体制)を変更し、販売のプロ集団になる
(3)チラシの運用強化による市場への情報発信
チラシを大型化し、テーマ・催事の訴求力を高める
(4)ウェルパークブランドの売場発信
①お客様視点に立った悩み別の棚割りを作成する
②ウェルパーク独自の商品を開発し他社との差別化を図る
(5)地域の患者様、お客様に選ばれる薬局作り
全調剤薬局での在宅実施、地域との関わり強化
Ⅱ 差別化戦略を推進するとともに、環境変化へ対応することで、エリア毎に求められる業態機能への進化を実現する
(1)既存店舗の活性化
地域密着型フォーマットを深耕し、新業態創造にチャレンジする
(2)基幹システムのバージョンアップ
自動発注対応など、環境変化に対応し業務を円滑に遂行する仕組みを作る
(3)評価の見える化と人財開発の強化
昇格候補者が見える評価制度、教育機会が増える仕掛け作りなど将来を担う人財を育成する