株式会社アドバンスト・メディア 研究開発活動 (2021年3月期)

当社グループは、「HCI(Human Communication Integration)の実現」をビジョンに掲げ、人が機械に自然に意思を伝えられる「ソフトコミュニケーションの時代」を拓くべく、音声認識技術および有用な最先端技術について研究開発活動を行っております。
当連結会計年度においては、「AI音声認識AmiVoice®」のさらなる認識精度向上、およびAI音声認識の周辺技術や関連技術の研究開発について取り組みました。そして、各分野別に新規製品・サービスの開発、既存製品の機能向上および強化について取り組みました。

当連結会計年度における研究開発活動の概要は、以下のとおりであります。
① 「AI音声認識AmiVoice®」において、最新のディープラーニング技術の研究や、双方向型のディープラーニング技術「Bi-LSTM(Bidirectional Long Short-Term Memory)」の実装を進め、自然発話音声認識の認識精度向上を行いました。また、中国語、韓国語、英語、タイ語にも「Bi-LSTM」の適用範囲を拡大し、音声認識精度向上を行いました。
② AI音声認識に関連する、AI対話技術、重要文抽出や自動要約を行うための自然言語処理技術の研究開発を行いました。
③ コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」に、オペレーターの応対品質評価レポートを自動作成する機能をリリースしました。また、Amazon Connectのユーザー向けに、リアルタイムに通話をテキスト化できるAI音声認識API「AmiVoice® TextStream for Amazon Connect」の提供を開始するなど、コンタクトセンター向け製品の機能強化を行いました。
④ オンライン/オフラインといった形態を問わず、会議や商談、会見等の記録作成を支援する「AmiVoice® ScribeAssist」をリリースしました。また、Zoomでの会話をリアルタイムで文字化し、画面内に字幕を表示する機能を搭載するなど、文字起こし支援アプリケーションの機能強化を行いました。
⑤ 多様な診療スタイル(対面診療・対面服薬指導・オンライン診療・電話診療/相談)における、医療従事者と患者の会話をリアルタイムで文字化するサービス「AmiVoice® IC-Support」や、医療向けボイスRPAサービス「AmiVoice® OAM」とボイスRPAアプリ「AmiVoice® Ex7/声マウス」をリリースしました。また、新たな医療向け製品・サービスを企画し開発を進めました。
⑥ AI音声認識APIを提供する開発プラットフォーム「AmiVoice® Cloud Platform」をアップデートし、幅広いビジネスで使用できる「汎用エンジン」、専門用語や業界用語に特化した「領域特化型エンジン」、さらには「英語」「中国語」など13種類の音声認識APIを追加し、プラットフォームサービスの機能強化を行いました。また、音声認識に適したクリアな集音ができる指向性マイクデバイスとマイク集約デバイスの開発を進めました。
⑦ 建設・建築業界向け建築工程管理のプラットフォームサービス「AmiVoice® スーパーインスペクションプラットフォーム(SIP)」に、スマート内覧会運営アプリ「AmiVoice® e-内覧」や、建築/土木・製造現場の巡視点検をサポートするiOSアプリ「AmiVoice® スーパーインスペクター for安全パトロール」などのサービスをリリースしました。

この結果、当連結会計年度の一般管理費に含まれている研究開発費は376百万円となりました。