株式会社ケーズホールディングス 対処すべき課題 (2015年3月期)

今後のわが国経済につきましては、政府の金融政策等により国内景気は緩やかに持ち直す動きを続けるものと思われます。
このような状況の中で当家電販売業界におきましては、テレビなどの映像商品は安定的に回復していくほか、節電をキーワードとした省エネ性能の高い商品や、安心・安全・健康をキーワードとした高付加価値の商品などお客様の家電商品に対する関心は高く、引き続き買い換えなどの需要が期待できると思われます。
このような環境のもと、当社グループはお客様に伝わる「本当の親切」の実行を徹底し、家電販売専門店として従来にも増してお客様に支持される店づくりを行うとともに、健全且つ安定した財務体質を維持しながら積極的な店舗展開を推進し、併せて顧客満足度(CS)と株主価値の向上に努めてまいります。
また、2015年4月より当社イメージキャラクターとして、幅広い年齢層で支持されお茶の間で人気の国民的キャラクターである「ちびまる子ちゃん」を起用し、テレビコマーシャルをはじめ、折込チラシや店内ポスターなど様々な媒体で展開し「ケーズデンキ」ブランドの更なる認知度アップに努めてまいります。