株式会社トマト銀行 対処すべき課題 (2014年3月期)

当社は中期経営計画「トマトMOTTO3プラン」において「お客さまサービス改革」、「営業力パワーアップ」の「二大変革」を進めております。中期経営計画の最終年度となる2014年度は、その総仕上げとして、「お客さまサービス改革」においては、事務手続きなどの細部にわたりお客さま目線の徹底を、「営業力パワーアップ」においては、新 渉外・融資支援システム「SKYBANK」の活用による業務の効率化と、より質の高い提案営業の実現を図ります。
店舗戦略では、岡山市に次ぐ県内経済規模を有する倉敷地区において、お客さまサービスと当社のプレゼンスの一層の向上を図るため、営業戦略上の旗艦店舗となる「倉敷営業部(倉敷本社)」を2014年7月に新設し、地域のお客さまにワンランク上のサービスを提供してまいります。
また、「地域経済・社会への貢献」では、医療・介護、太陽光発電事業、お取引先の海外進出支援など地域の成長分野支援や個人のセカンドステージ応援、お取引先の経営改善や事業再生の支援に加えて、企業の育成・成長、さらに地域の活性化を促進するなどのコンサルティング機能の一層の発揮により、地域社会活性化への貢献を目指します。