株式会社ヒップ 対処すべき課題 (2015年3月期)

当社グループの主要事業であるアウトソーシング事業では、技術者派遣を中心とした技術サービスを提供しております。今後の事業拡大を図る上では、優秀な技術者の採用、プロの技術者の育成、多種多様な設計開発ニーズの開拓について、時代や環境に合わせて適切な強化を継続的に行い、成長を持続させていくことが重要であると認識しております。
こうした中で、下記の事項が重要な課題であると考えております。
①採用の強化
多様な顧客ニーズに即座に対応し、規模拡大を図る上では、優秀な技術者の存在が欠かせません。中途採用及び新卒採用において、より積極的な採用活動を継続して行ってまいります。具体的には、採用に特化した組織として人材開発部を新設し、全国の拠点で展開する採用活動を強力にバックアップするとともに、全国の採用現場の情報を共有・管理することで、全社的な採用を推進し、多くの優秀な人材の獲得を目指してまいります。
②技術者の育成
技術サービスを提供する上で、技術力向上は非常に重要な要素の一つです。これまでに構築した教育体制を礎として、時代やニーズに合わせた要素を取り入れながら、技術者の永続的な技術力向上を図り、顧客の信頼に応えるプロの技術者の育成に努めてまいります。
③サポート体制の充実
「人」が財産である当社において、時代やニーズに合わせた福利厚生の充実や、社内のコミュニケーションの活性化を図ることが重要です。当社では社員寮の整備やメンター制度など様々な施策を実施し、技術者が働きやすい環境整備を行っております。今後も社員満足度を高める施策を継続的に実施し、社員定着率の更なる向上を図ってまいります。
④営業力の強化
アウトソーシング業界では、法改正などの経営環境に変化が見られています。今後はより一層の組織力と営業力が要求されてくる中で、今後の成長を見据えた効果的な拠点配置や、組織体制の構築を推進し、顧客ニーズに迅速に対応できる体制作りを進め、受注量の拡大と顧客満足度の向上を図ってまいります。

また、SMO事業では、企業規模の拡大、企業間競争力の確保を目指し次の3点を推進してまいります。
①体制整備について
現在の関東・関西地区の体制を、関東地区を東京地区、神奈川地区に分けて3つのユニットで運用してまいります。この単位で人員の稼働効率を引き上げ、また対応施設拡大を図ります。
②施設整備について
得意な皮膚科についてはあらゆる疾患に対応できるための施設の拡大を図ってまいります。また前期に契約が進んだ大型の総合病院、認知症専門病院等を核にあらゆる領域へ参入していくとともに、今後増加が予想される認知症治験への拡大を進めてまいります。
③新規事業について
病院検索サイトと組んだ被験者募集事業が前期は全国治験でも活用されるなど認知度が広がりました。今後も認知度向上に努めてまいります。また製薬会社が治験カルテのリモート閲覧を行うことを支援するシステムサービスも開始いたしました。これは今後の治験の効率化のための有効なツールとなり拡販を見込んでおります。
以上を取り組んで行くことで、顧客満足度の高いプロフェッショナルサービスを提供し、売上の拡大を図り、利益を確保してまいります。