株式会社フォーシーズＨＤ 事業の内容 (2014年9月期)

当社グループは、当社及び連結子会社2社で構成されており、化粧品及び健康食品等の通信販売を行う「コミュニケーション・セールス事業」を主たる事業としております。
当社グループの事業展開は以下のとおりであります。
なお、当社は、有価証券の取引等の規制に関する内閣府令第49条第2項に規定する特定上場会社等に該当しており、これにより、インサイダー取引規制の重要事実の軽微基準については連結ベースの数値に基づいて判断することとなります。

・コミュニケーション・セールス事業
当社グループの主要事業であるコミュニケーション・セールス※1事業は、コンピューター・テレフォニー・インテグレーション(CTI)※2を活用したダイレクト・テレマーケティングを展開しております。当社グループの特徴は、一方的に話をするプッシュ型のセールスではなく、プル型(聴くことに徹し、相手のことを思い、悩みを共有することに重きをおく)のスタイルを取っていることです。この手法を用いて、化粧品(基礎化粧品・ベースメイク中心)、健康食品等の販売を主にインフォマーシャル※3を通して展開しております。

※1コミュニケーション・セールス
カスタマーフレンド(コミュニケーター)とお客様との間にて、親密度の高いコミュニケーションを通じ強固な信頼関係を築き上げ、よりスムーズな購入の促進を図ります。
※2 コンピューター・テレフォニー・インテグレーション(CTI)
電話やFAXをコンピューターシステムに統合する技術。お客様に電話で応対するコミュニケーション・セールス事業に利用しています。顧客データベースと連携したシステムが構築されており、顧客のプロフィールや過去の応対履歴、購入履歴等を参照し、的確なサポートを提供しています。
※3インフォマーシャル[information+commercial]
商品を売り込む姿勢を前面に出さず、商品の詳細な情報提供という形で行う広告。15～30分程度の情報提供番組。

事業系統図は次のとおりであります。



(注)上記事業系統図以外に、機械機器製造事業を営む持分法適用関連会社がありましたが、2014年3月14日付で当該会社の全株式を売却したことに伴い、持分法の適用の範囲から除外しております。