株式会社鴨川グランドホテル 対処すべき課題 (2016年3月期)

景気が緩やかな回復基調を辿り企業業績も改善される中で、当社も当事業年度において当期純利益を計上いたしました。今後は業績の向上に向けた取り組みを重点課題として捉え、より一層の「販売力の強化」と「収益力の強化」を主要課題として取り組んでまいります。「販売力の強化」として重要度が増しておりますインターネット販売の強化、魅力ある商品企画作り等、「収益力の強化」として効率的な人件費と経費の管理を行っていきます。なお、これらを確実に実行することで全体の業績改善に繋げてまいります。
また、お客様重視の姿勢は普遍であり、全従業員一人一人に意識させるべく「お客様は我が家の大切な生涯のファミリーです」との基本認識のもとに①行動マニュアルに基づく実践活動②アンケートの一層の活用③情報の共有化を徹底させてまいります。