株式会社エイチアンドエフ 対処すべき課題 (2014年3月期)

今後の課題といたしましては、以下のように考えております。
今後の経済情勢は、各種政策の効果が下支えする中で、景気の回復基調が続くことが期待されていますが、海外景気の下振れがわが国の景気を下押しするリスクとなり、依然として不確実性が残っております。また、消費税率引上げに伴う駆け込み需要の反動も見込まれております。
当社グループの主要顧客である自動車業界におきましては、アジアを中心とした新興国市場での販売が減少しており、予断を許さない状況になってきております。
このような状況の中、当社は、全社営業の展開や、アフターサービスの強化によりお客様満足度の向上を図り、「ものづくり力」をさらに進化させるべく、以下の施策に取り組んでまいります。
① 全社営業による受注確保
・機種別、顧客別受注戦略の明確化
・全社提案営業活動の徹底
・海外向け大型アフターサービス工事の計画的受注
② ものづくり力のさらなる進化
・社内での生産性向上
・現地据付期間短縮
③ 安定的な収益を出せる体質の確立
・部門別コストダウン目標の明確化と必達
・先を見通した個別工事予算の早期発行と厳守
・アフターサービス工事伸長と収益確保
・子会社管理の徹底
④ お客様満足度のさらなる向上
・クイックレスポンスの徹底
・全社での社外人脈構築によるお客様との関係強化
・世界でのアフターサービス強化
⑤ グローバル化のさらなる推進
・全役職員の意識向上と対応力強化
・海外調達の継続的推進
・中国でのブロック製作の円滑な推進
・海外アフターサービス体制強化
・若手海外研修制度の継続
⑥ 開発強化
・お客様、市場から要求される製品のタイムリーな開発
・受注済開発製品の予定通りの完成
・社外との連携のさらなる強化と先を見通した開発テーマの創出
⑦ 人材育成
⑧ 品質・リスク管理の徹底及び安全で活力ある快適職場の構築