株式会社アプラスフィナンシャル 対処すべき課題 (2014年3月期)

当社グループは、経営理念の実現を確かなものとするため、「業界で最も『質の高い』サービスを提供する信販会社」という中期経営計画ビジョンを掲げ、「Unique(業界随一)、Growing(成長)、Speed & Action(加速&行動)」をキーワードとして、中期経営計画(2013年度～2015年度)を達成することを重点課題として取り組んでおります。
当社グループの経営理念につきましては、以下のとおりであります。
アプラスグループ経営理念
お客さま、投資家の皆様、従業員などの全てのステークホルダーの多様な期待に応え、社会に貢献します。
お客さまと提携先、メーカーとの結節点として、付加価値の高い金融サービスを提供することにより、お客さまの豊かさづくりと、夢のある社会生活の創造に貢献します。
自己変革とスピーディーな行動で、新たな変化に挑戦し続け、持続的な成長を続けます。
当社グループの中期経営計画につきましては、以下のとおりであります。
中期経営計画の目指す姿
「業界で最も『質の高い』サービスを提供する信販会社」
行動指針
「規模に依存しない高収益企業となるための様々な取組の継続」
「現場重視、開発型の企業風土尊重により、独自のアイデアを、常に他社に先駆けて展開」
中期経営計画の基本骨子
① 「質を伴った量の拡大を目指す営業体制の発展的拡張」
-ショッピングクレジット～最終消費者に対する高品質なサービスの提供
-カード事業～ポイント制度の有効活用による事業基盤の拡大
-住関連ビジネスの発展的拡張
-ポートフォリオの質の継続的な改善
② 「コスト・品質の両方で他を凌駕するサービスを提供」
-高度なシステムインフラの活用による、顧客サービスの質と効率性の向上
-オペーレーションをスキーム・スキル別に集約し、効率性と安定性を強化
-人材の育成を通じた、組織力の増強