株式会社十六銀行 対処すべき課題 (2015年3月期)

金融機関を取り巻く環境をみますと、将来の人口減少が確実視され、地域経済が構造的に縮小することも懸念され
るなか、地域金融機関には、地域経済の活性化に向け、これまで以上に積極的な役割を果たすことが求められており
ます。
当行は、お客さまとの相互のつながりを積極的に強め、強固な信頼関係を築きあげていく「エンゲージメント力」
に磨きをかけ、お客さまの夢の実現や発展に貢献するなかで収益性を高め、お客さまや地域とともに持続的な成長を
成し遂げなければなりません。
かかる課題に対し、当行は、「第13次中期経営計画～All For Your Smile こころにひびくサービスを～」に掲げ
た基本テーマである「徹底した顧客志向への意識改革・行動改革」、「地域金融機関としての原点回帰」、「愛知県
戦略を軸とした成長戦略」に着実に取り組んでまいります。
こうした取組みを通じて、「持続的成長力を備え、真に頼りにしていただける地域金融機関」を目指してまいります。