広島電鉄株式会社 対処すべき課題 (2015年3月期)

今後の経済見通しにつきましては、政府の経済政策に対する期待感が強いものの、デフレ脱却や景気回復が国民の実体経済に反映されるかどうか先行きが不透明な状況であり、当社グループを取り巻く環境は、依然として厳しい状況が続くものと思われます。
このような情勢のもと、当社グループといたしましては、様々な経営課題に取り組むとともに、経営環境の変化への迅速な対応と安定した収益構造の構築に努め、安全性の確保を前提としたうえで、個々のお客様のニーズに応じたサービスや商品の提供による収益の獲得と、厳しい計数管理に基づく経費の削減などに取り組み、収益性の向上に努めてまいります。また、広島市が事業主体である電車の駅前大橋ルートの整備や、広島県と廿日市市が事業主体である宮島口整備事業、広島大学跡地の活用策「ひろしまの『知の拠点』再生プロジェクト」といった事業を関係機関と協力しながら推進してまいります。

各セグメントによる対処すべき課題については、次のとおりであります。

(1)運輸業
運輸業におきましては、少子高齢化の進展により乗車人員は減少傾向にあり、今後も厳しい経営環境が続くものと思われますが、安全と安心の確保や法令の遵守に努めるとともに、事業体質の改善強化を目指した施策を推し進めてまいります。
鉄軌道事業におきましては、駅前大橋ルートの整備や、超低床車両の継続的導入、駅・電停の整備、情報提供システムの整備等、速達性・利便性・快適性・バリアフリー化の向上を目指し、路面電車のLRT化に向けて引き続き取り組んでまいります。
自動車事業におきましては、2015年3月に一部導入を開始したバスロケーションシステム「くるけん」を2015年度中にほぼすべての路線に拡大するとともに、ノンステップバスやハイブリッドバスなど、バリアフリーや環境に配慮した車両の導入についても引き続き推進してまいります。
また、JR山陽本線の新白島駅の開業やJR可部線延伸など、公共交通インフラの整備にあわせて新たな需要への対応、利便性の確保に向けた施策を検討してまいります。
索道業および海上運送業では、宮島ターミナル耐震工事、宮島口整備事業に伴う埋立て工事の影響で、宮島への来島者が今後も減少することが予想されることから、宮島・弥山の魅力をPRし、グループが一体となり積極的な営業活動を展開することで、乗客の誘致に努めてまいります。
航空運送代理業では、業務受託先との契約条件が今後ますます厳しくなると予想される中、引き続き徹底した安全運航の確保と接客サービスの更なる向上に努めてまいります。

(2)流通業
流通業におきましては、円安による物価の上昇などにより個人消費の低迷が懸念されるなか、業種業界を超えた店舗間競争の激化など、今後も厳しい状況が予想されます。
このような状況のなか、マダムジョイ店舗においては、商品の鮮度維持・品質向上に努め、より安全・より安心な商品を提供するとともに、ピークタイムに連動した生鮮食品や惣菜等の提供、健康をテーマにした売り場の創造など、販売方法の多様化に向けた取り組みを行ってまいります。また、販売目標の設定や商品売り切りの仕組みを構築するなど、収益力の向上と財務体質の抜本的な改善を図ってまいります。
宮島口もみじ本陣では、広島県・廿日市市が計画している宮島口整備事業のグランドデザイン策定に向け、当社グループが一体となり、将来のもみじ本陣の事業展開について具体的な検討を行ってまいります。
サービスエリアにおいては、高速道路の通行料金割引制度等の見直しによる影響が一巡し、高速道路交通量の増加による増収が見込まれるなか、テナント賃貸借契約更新への対応が大きな課題となっており、契約条件の見直しも予定されるなか、契約更新に向けた作業に取り組んでまいります。

(3)不動産業
不動産業におきましては、築年数の経過したビルのリニューアルや、遊休地の有効活用のほか、既存物件についても賃貸条件等に柔軟に対応し、ビルの空室率改善に努めるとともに、計画的に既存各団地の残宅地販売に取り組んでまいります。
「石内東地区開発事業」につきましては、引き続き安全かつ堅実に施工されるよう工程管理を行います。また、広島市中区八丁堀のビルを、共同で新たな複合オフィスビルに建て替える「(仮称)広島八丁堀共同プロジェクト」や広島大学跡地の活用策「ひろしま『知の拠点』再生プロジェクト」などの新規プロジェクトを推進し、活力ある街づくりに尽力してまいります。

(4)建設業
建設業におきましては、安倍政権の経済政策「アベノミクス」により公共工事や民間工事が今後も増加していくと思われますが、資材価格高騰等による工事原価上昇も危惧されております。そうした中、公共工事や民間工事の受注増加に向け積極的な営業努力を行うとともに、引き続き工事原価や販売費及び一般管理費の見直しなどにも力を入れ、営業利益の確保に努めてまいります。

(5)レジャー・サービス業
レジャー・サービス業におきましては、レジャーの多様化、同業他社との価格競争の激化等が懸念され、今後も厳しい状況が予想されますが、積極的な営業活動を展開するとともに、顧客満足度向上のための設備改修や社員教育の充実に取り組んでまいります。
ホテル業では、安心・安全で快適な施設、サービスの提供に向けて、更なる努力を続けてまいります。宿泊部門では、インバウンドの推進、募集団体や修学旅行、旅行会社を中心とした新規プランへの参画を強化してまいります。また、旅行会社のキャンペーンや広島での各種イベントに対して積極的に参画し、インターネット予約でのきめ細かい対応により、客室稼働率の向上と売上確保に努めてまいります。
宴会部門では、新しい婚礼プランの販売、一般宴会では季節ごとの宴会プランやイベントの予約獲得への目標達成に努めてまいります。
ボウリング業では、引き続き固定客の獲得を図るため、好評をいただいている健康ボウリング教室を充実させ、リーグ会員の増加を図ってまいります。また、一般客の減少傾向対策として、営業時間の見直し、企業予約の充実を図るなど、営業活動に力を入れてまいります。
ゴルフ業では、入場者数を維持・拡充するため、各種競技会を開催すると同時に、コース整備の充実に努めてまいります。また、一年会員の確保および新規獲得を目指し、積極的な営業活動を行うとともに、来場者の満足度の向上に努めてまいります。ゴルフ練習場につきましては、ゴルフ用品販売を軌道にのせ、更なる売上増加に努めるとともに、若年層の拡大、打席と用品販売の相乗効果を引き上げるなど、来場者の増加に努めてまいります。