株式会社イーエムシステムズ（商号　株式会社ＥＭシステムズ） 対処すべき課題 (2015年3月期)

当社を取り巻く環境といたしましては、長期処方化の定着や後発医薬品の使用促進など、医療費全体の抑制に向けた動きは今後さらに進む見通しです。また、異業種からの新規参入やM&Aによる市場再編の動きなど厳しい経営を強いられる状況がさらに継続することが予想されます。そのため、経営手法の見直しや事務効率化だけでなく、在宅対応など患者への医療サービス提供に関する差別化、調剤過誤防止への対策などによる信頼性の確保や付加価値向上による収益性の確保が、今後も求められます。また、厚生労働省は処方箋の電子化などの医療情報の電子化の実現を後押しするため今年度中にガイドラインが発表される見込みであり、既に様々な地域でPHR・EHRの実証事業に参画している当社の役割はこれまで以上に重要であると認識しております。このような状況のもと、当社グループはストックビジネスの市場へのさらなる浸透と定着化を図り、これまで以上にIT技術を駆使したソリューションを通し、医療サービス向上をより一層、支援、リードしてまいります。
また、変動する経営環境に対応するため、2015年4月1日をもって、営業本部、チェーン薬局本部、ヘルスケア本部、情報連携推進本部、開発本部、管理本部、経営推進本部の7本部制とし、さらに2015年10月1日付けで、持株会社体制への移行を予定しております。

調剤システムの販売におきましては、子会社であるコスモシステムズ株式会社に中国・四国地区の販売及びサポートを集約し、また、直接販売に加えて、販売及びサポートを含めたうえでの代理店を活用するなど、今後も継続した事業拡大を目指し、調剤システムの他社、新規のお客様を獲得するための営業体制の見直しを図ることで、事業の拡大に努めてまいります。
また、販売代理店支援組織を新設し、販売代理店との連携を強化したうえで、販売代理店を活用した拡販にも注力いたします。
医科システムの販売におきましては、前期より子会社である株式会社ユニコンと営業体制を一元化しておりますが、使いやすさを継承した新システムである「ユニメディカル クラークスタイル」投入により自社のお客様の買い替え促進はもとより、医事会計システムのみを利用したいという医療機関への販売拡大を図ってまいります。
持株会社体制への移行後は、同社が培ってきた知識・ノウハウ等を一層共有し、事業の拡大に努めてまいります。また販売代理店との連携を強化したうえで、販売代理店を活用した拡販にも注力いたします。
更に、医科システムの販売体制も整え、サポート体制の拡充に努めてまいります。
サポート体制におきましては、インフォメーションセンターを本社集中型から、仙台、東京、名古屋、大阪、広島及び福岡に開設し、お客様により密着したエリアサポート体制の強化を図り、サポート拠点と一体化することで対応時間の短縮及び顔の見えるサポート体制を構築することにより、お客様満足度の向上に努めてまいります。
今後も各階層別の社員研修を定期的に行うなど、継続的な人材開発への投資により、社員一人一人の人間力・能力を向上させ、経営理念及び会社方針に基づく医療業界の改革発展と業績向上を実現してまいります。

スポーツジム、保育園につきましては、順調に利用者・会員数等は増加し、業績も伸びてきておりますので、好評を頂いている施設環境に加え、人の織り成す質感を強化したサービスを積極的に行う等、今後も引き続き付加価値の高いサービスを提供することで事業の拡大に努めてまいります。また、貸会議室につきましては、新大阪という好立地を活かし、お客様の利便性を追求したサービスを展開し、リピーターの増加と新規ユーザーの確保により収益増加を図ります。