株式会社ダイブ 研究開発活動 (2025年6月期)

当社は、観光業に特化した人材サービスの提供を通じて、業界の人材確保・運用に関する多様な課題の解決に取り組んでまいりました。全国の観光施設におけるスタッフ募集や就業管理は、依然として紙やExcel等による手作業が多く、情報の分散や管理負担の増大が現場の大きな課題となっております。特に繁閑差が大きい観光業では、繁忙期の短期間だけ人材が必要となる業界特有の需要が存在し、複数の人材サービス会社を利用することで情報が分散しやすく、効率的な運用が困難な状況であり、こうした課題を解決するため、当社はこれまでの施設運営ノウハウとIT活用の実績を基に、観光業界特化型SaaS「ハッサク」(特許出願中)を自社開発いたしました。
観光業界特化型SaaS「ハッサク」は、求人情報の公開から就業中のスタッフ管理までを一元的に行い、業務効率化と管理負担軽減を実現するクラウドサービスであり、複数の人材サービス会社を利用する場合でも情報の分散を防ぎ、スタッフ受け入れに伴う事務手続きを大幅に削減することが可能であります。
主な機能は、①オーダー管理機能:複数の派遣会社への依頼を一括管理、②紹介者管理機能:スタッフ受け入れまでの進捗を一元管理、③スタッフ管理機能:就業延長・終了等の契約管理を統合、④ロール権限管理機能:利用者ごとの権限設定を可能とする等があります。
当社は、2002年の創業以来、観光業界の人材課題解決に取り組み、勤務地赴任までの事務作業や連絡業務をIT化して効率化してまりました。「ハッサク」は、そうした知見とノウハウを結集し、観光施設のスタッフ管理を抜本的に効率化することを目的としており、今後は、現場のフィードバックや業界動向を反映した機能改良を継続し、宿泊施設や観光事業者の業務効率向上と生産性改善を支援するとともに、観光業における持続可能な人材活用と価値創出を推進してまいります。