株式会社ネクストジェン 研究開発活動 (2024年3月期)

当社グループの研究開発活動は、進化の早い通信ネットワークのインフラを中心に、通信システム・サービスに利用可能性のある最新技術の調査・研究、新製品の開発、既存製品の改良を行っております。
当連結会計年度における研究開発費は80,674千円であり、主な取り組み及び成果は、以下のとおりです。

(1)AIを活用したIVR高度化のための研究開発
・AIとIVRを組み合わせた製品化、サービス化を実現するための研究開発。既存IVR(U-cube connect)について、AIを活用して更なる高度化を目指す。

(2)クロスプラットフォームのフレームワークを利用したモバイルアプリの研究開発
・クロスプラットフォームのフレームワークを活用し、効率的なモバイルアプリ開発を実現するための研究開発であり、クラウドサービスを利用するユーザーのニーズに応えるべく、スピード感ある対応が必要不可欠となる。

(3)オンライン診療や受付業務支援のための研究開発
・病院の電話受付等、音声認識(U-cube cogni)とIVR(U-cube connect)を使った受付業務の自動化に関する研究開発を実施。AIだけで完結できる受付業務システム、生成AIの導入を検討。

(4)音声認識エンジンに関する研究
・静岡大学との産学連携をはじめとする音声認識エンジンに関する研究。複数エンジンについて定点観測を可能とする体制を構築し実施。

(5)クラウドサービスの高度化に向けた研究開発
・パートナービジネスにおいて、参入を検討される企業の障壁を取り除くため、属人性を排除した構築及びプロセスの自動化や標準化、また多種多様なクラウドサービスやユーザー数の増加に対応可能な課金処理システムなどの研究開発を実施。