株式会社オービックビジネスコンサルタント 研究開発活動 (2026年3月期)

当事業年度における研究開発活動は、クラウド時代において、サービスのセキュリティをはじめ、性能・機能・信頼性・運用性の観点から、総合的に品質価値の高いサービスを提供することに注力してまいりました。
当事業年度の研究開発費は、4,428百万円であり、主な研究開発活動は以下のとおりであります。
(1)製品開発
引き続きクラウド時代において企業が求める新たなシステムニーズに応え、顧客満足度のさらなる向上を図るとともに、顧客の期待を超える価値や感動を提供することを目指し、奉行クラウド、奉行V ERPクラウド、奉行クラウドEdgeの開発に集中してまいりました。また、奉行AIチャットの回答の性能強化や、奉行AIアシスタント、奉行AIエージェント等のAI活用に注力し、新たな付加価値の創出を通じて、業務効率化および利便性向上に資する機能拡充に取り組んでまいりました。このほか、新リース会計基準、所得税改正等の制度・法改正への対応、共済組合への対応、Edgeの拡充等、新たなサービスのご提供や、既存サービスの強化、開発品質や生産性、運用性の向上を行ってまいりました。
(2)開発投資
引き続きMicrosoftテクノロジーにフォーカスしてまいりました。
最新の運用環境及び開発環境への迅速な対応として、「Microsoft Azure」、「SQL Server」、「Visual Studio」、「.Net8」、「AIテクノロジー(Azure OpenAI、Copilot、AIエージェント)」など最新技術情報やトレンド情報を収集・更新し、品質の向上を実現してまいりました。これらの技術基盤を継続的に高度化することで、開発生産性の向上およびサービス品質の安定化を図ってまいりました。
クラウドサービスでは、お客様に安全・安心のクラウドサービスを提供し継続してご利用いただくために、ファイヤーウォールの強化を中心としたセキュリティの強化に引き続き取り組んでまいりました。SOC1/SOC2報告書の維持、ISMAP認証の維持をはじめ、監視、障害対応の早期化、リソース監視・適正化等、運用管理品質の向上に努めてまいりました。
このような開発投資を通じて、あらゆる企業がランサムウェア等のサイバー攻撃にさらされる可能性のある社会環境の中で、お客様にご選択いただき高い満足をいただけるサービスの提供を継続するため、開発環境を先取りする体制整備を行うとともに、お客様の利便性を追求し、顧客満足度No.1を目指してまいりました。
(3)サポート&サービス
クラウドサービスにシフトしお客様サポートもそれにふさわしい形へと進化すべく、お客様問い合わせの状況可視化やナレッジの検討等、仕組みづくりを中心に進めてまいりました。また、現行システムのリプレイスや、サポートにおいてもAI活用を進めるために設計、要件定義、調査などを行うとともに、問い合わせ窓口の電話/オンラインに集約するといったサポート業務の効率化・自走化等の環境構築に注力してまいりました。